Politique d'accès aux services

(Politique révisée le 3 décembre 2024)

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AVANT-PROPOS

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L'Association répit communautaire (ARC) est un organisme communautaire à but non lucratif. Sa mission est d’offrir aux familles du répit spécialisé. Les services de l’ARC s’adressent à des clients ayant un diagnostic de déficience intellectuelle et/ou un spectre de l’autisme et avec d’importantes limitations fonctionnelles associées, incluant des incapacités au plan cognitif, sur le plan moteur (déplacements) ainsi que dans  les activités de la vie quotidienne.

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Les services de l’ARC sont basés sur les ententes de service annuelles et leur financement convenu avec le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais (CISSSO). Ces ententes peuvent être modifiées selon les besoins.

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1  CLIENTÈLE

Les parents dont les clients répondent à tous les critères suivants, peuvent faire une demande de service de répit à l’ARC par l’entremise de l’intervenant social du CISSSO associé au dossier du client, soit :

1.1  Client recevant des services d’un intervenant social 

       travaillant dans la Direction de la déficience et de la         

       réadaptation au CISSSO;

1.2  Client fréquentant un milieu de garde ou milieu scolaire

       francophone;

1.3  Client dont l’un des deux parents s’exprime en français et

       dont le milieu familial privilégie la langue française à la

        maison;

1.4   Client ayant un diagnostic de déficience intellectuelle et/ou

       un trouble du spectre de l’autisme et avec d’importantes

       limitations fonctionnelles associées, incluant des

       incapacités au plan cognitif, moteur (déplacements) et dans

        les activités de la vie quotidienne;

1.5   Client dont les besoins identifiés par la direction de l’ARC

        sont en concordance avec soit les activités, la

        programmation ou le pairage avec les autres clients

        desservis;

1.6   Client âgé de 4 à 13 ans, 4 à 15 ans, 13 à 17 ans, 18 à 20 ans,

       21 à 24 ans et 25 à 28 ans. Lors du changement de

       catégorie, l’ARC revoit si elle peut poursuivre les services

       auprès du client, dépendamment de l’offre de service

       suivante, de ses critères et le financement.

1.7  Client fonctionnant selon les ratios établis par l’ARC;

1.8  Client dont l’ARC est le seul organisme à lui offrir le service

       demandé;

1.9   Client qui est adéquatement vacciné selon les  politiques de

       vaccination en vigueur à  l’ARC.

 

Autres considérations

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1.10  Lorsque les parents demeurent à des adresses distinctes,

        une seule demande de service de répit peut être faite par

        client.

1.11  La direction de l’ARC peut refuser l’accès à ses services si

        les besoins du client peuvent être répondus par un autre

        organisme communautaire.

1.12  La direction de l’ARC peut accepter de desservir un client

        qui répond à d’autres critères spécifiés dans le cadre d’un

        projet d’entente spécifique de service.

1.13  Lorsque le parent a une ou plusieurs revendications ou

        exigences autres que celles pouvant être répondues  par la

        maison de répit et hors du cadre d’intervention de l’ARC, la

        direction se réserve le droit de mettre fin au service.

 

2  TERRITOIRE

Les services de l’ARC sont offerts aux clients dont les parents habitent à Gatineau (secteurs Aylmer, Hull et Gatineau).

 

L’ARC offre ses services aux enfants de parents en fonction des ententes de service convenues avec le CISSS de l’Outaouais.

 

3  DOCUMENTS NÉCESSAIRES À L’OUVERTURE D’UN PORTE-

    FOLIO

3.1   Les autorisations requises pour la demande de service;

3.2   Le formulaire d’inscription;

3.3   La preuve vaccinale contre la COVID-19, tel que prévu                  dans la politique de protection vaccinale contre la COVID-          19 (P-G4-5100-02);

3.4   La procuration d’urgence;

3.5   L’entente de collaboration;

3.6   S’il y a lieu, le protocole lors de crise d’épilepsie;

3.7   Tout autre protocole : alimentaire, soins spéciaux, etc.;

3.8   L’évaluation psychologique confirmant le diagnostic de DI ou

       DI-TSA et avec d’importantes limitations fonctionnelles

       associées, incluant des incapacités au plan cognitif, moteur

      (déplacements) et dans les activités de vie quotidienne, doit

      faire partie de la demande de service.

 

4  VISITE

Lors d’une demande de service de répit à l’ARC, une rencontre et une visite des lieux avec les parents, le client et la directrice sont prévues. Le coordonnateur de l’ARC se joint à cette rencontre.

 

5  OUVERTURE DU PORTE-FOLIO

Un porte-folio par client est complété lors d’une demande de service.

 

6  ACCÈS ET RÉÉVALUATION

L’ARC se réserve, après évaluation de la demande, le droit de décider si le client répond aux critères d’accès pour l’obtention de services.

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7  DIRECTIVES

Les parents doivent prendre connaissance et respecter les directives établies par l’ARC pour les répits et tout autre document jugé pertinent.

 

8  PARENTS

Après l’admission du client, l’ARC transmet aux parents les documents suivants :

8.1   Directive de fonctionnement des services de l’ARC

       (D-X1-5100-01);

8.2   Liste du matériel nécessaire lors d’un répit;

8.3   Dépliant de l’ARC.